Условия использования

Оператор — ООО «Сталвор», владелец сайта. Сайт — витрина «СМЕТА» и все её разделы: каталог, конфигураторы, сравнение, смета, личный кабинет, ассистент. Пользователь — лицо, использующее сайт.

Условия регулируют использование сайта. Использование сайта означает согласие с условиями в действующей редакции. Не согласны — прекратите использование.

Сайт показывает каталог серверного оборудования и комплектующих, собирает конфигурацию по правилам совместимости, считает спецификацию и передаёт заявку на коммерческое предложение менеджеру оператора.

Каталог, цены, состав конфигураторов и характеристики приходят из ERP-системы оператора в момент запроса. Оформление, оплата и поставка идут по отдельному договору — сайт их не заменяет.

Сведения на сайте — приглашение делать оферты (пункт 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации), а не публичная оферта. Договор считается заключённым после согласования сторонами коммерческого предложения или счёта.

• ▸Цена в карточке и в конфигураторе — расчётная на момент запроса. Окончательная цена фиксируется в коммерческом предложении или счёте.
• ▸Позиция без цены подписана «цена по конфигурации»: стоимость собирается конфигуратором или считается менеджером.
• ▸Наличие и срок поставки указываются, только когда эти данные заполнены в ERP-системе. Пустое поле означает «данных нет», а не «есть на складе».
• ▸Характеристики и изображения берутся из карточек производителей и каталога оператора и могут отличаться от поставляемой ревизии оборудования.

Конфигуратор проверяет выбор по правилам сборки платформы и по правилам совместимости из ERP-системы. Проверка снижает число ошибок, но не заменяет согласование спецификации с менеджером: часть ограничений зависит от партии, ревизии платы и прошивки.

Сохранённые конфигурации, черновики, корзина и список сравнения хранятся в браузере пользователя. Очистка данных браузера удаляет их безвозвратно; оператор такие данные не восстанавливает.

Печатная форма сметы и выгрузка спецификации формируются автоматически и не являются офертой, счётом или коммерческим предложением.

• ▸Регистрация создаёт учётную запись в ERP-системе оператора. Пользователь указывает достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.
• ▸Пароль и доступ к почте, привязанной к учётной записи, пользователь хранит сам. Действия, совершённые под учётной записью, считаются действиями пользователя.
• ▸Вход через стороннюю учётную запись (Google, Яндекс, ВКонтакте, Госуслуги/ЕСИА, Госзакупки/ЕИС) выполняется по правилам соответствующего провайдера.
• ▸Оператор вправе ограничить доступ к учётной записи при нарушении этих условий или при признаках несанкционированного доступа.

Отправленная заявка попадает в CRM оператора. Срок ответа сайт не гарантирует — срок указывается менеджером в переписке или в коммерческом предложении.

Ассистент витрины — программа: он помогает искать позиции, заполнять формы и собирать конфигурацию. Его ответы носят справочный характер и не являются согласованием цены, срока или технического решения. Диалог сохраняется — см. Политику обработки персональных данных.

Обратный звонок инициируется только по номеру, который пользователь продиктовал или ввёл сам.

Запрещается:

• ▸создавать нагрузку, мешающую работе сайта: автоматизированный обход каталога, подбор идентификаторов, массовые запросы к API;
• ▸обходить ограничения доступа, изучать сайт на уязвимости без письменного разрешения оператора;
• ▸отправлять заявки от чужого имени и указывать чужие реквизиты без полномочий;
• ▸копировать содержимое сайта для создания конкурирующего каталога.

Нужна выгрузка каталога или интеграция — запросите её у оператора: обмен данными по согласованному каналу возможен.

Программный код, оформление, тексты и подборки данных сайта принадлежат оператору. Использование без согласия оператора не допускается, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

Товарные знаки, наименования моделей, изображения и техническая документация производителей оборудования принадлежат их правообладателям и используются для описания товара. Названия моделей не переводятся и не изменяются.

Сайт предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу: витрина зависит от ERP-системы, поискового контура и внешних сервисов. При недоступности бэкенда страница показывает ошибку — это штатное поведение.

Оператор не отвечает за решения, принятые пользователем на основании расчётов конфигуратора, калькуляторов сайзинга и ответов ассистента, до согласования спецификации с менеджером. Обязательства оператора по поставке возникают из договора и подтверждённого коммерческого предложения.

Оператор не отвечает за содержимое сторонних сайтов, ссылки на которые размещены на сайте.

Персональные данные обрабатываются в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных. Отправляя форму, пользователь подтверждает согласие с политикой и достоверность указанных данных.

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Досудебный порядок обязателен: претензия направляется оператору, срок ответа — 30 календарных дней со дня получения.

Спор, не урегулированный претензионным порядком, рассматривается судом по месту нахождения оператора, если иное не установлено законом или договором.

Оператор вправе изменять условия. Действующая редакция публикуется на этой странице; дата редакции указана в шапке документа. Использование сайта после публикации означает согласие с новой редакцией.